式的服务德国酒店业品牌宾斯基近年来在国内发展迅速，对于项目选址，其国区总就表示，希望能多与城市的大型综合体为伍，因为不管是在业态组合还物施，都能丰富顾客元化的消费求不过，也有业内人士对表示担忧未来几年，州的物中心将接一冒出来，受经济大境影响，“otoo”方面让消费体验到零押金无担保急房的感，另一方面则是活支付宝在酒店定市场的使用率。站在阿里集团的层面来看，电子商务和金融其核心关。金融业务求高支付，当网、用车卖、生活服务等移动付场都有相成熟的布局之后，阿里必然意识到其在旅游场景的相对空白当

otoo

已经迅迈入移动互联网时代，生活方式消费方式都在发生着深刻变化，传统的酒店服务模式也在应运而变。现，顾客只要过手机或蓝海集团微信，就能轻松预我旗下各酒店的客房。山东蓝海酒店集团丁德洁说为了将传统酒店业务从线下向线上拓展，蓝海酒店集团成立了专门的电商理机构。

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信用住酒店，就可体验零押金无担保急房服务据了解，阿里旅行还将整合阿里系五大平台能力，挑战传(在线旅游代理)模式，持提升酒店运营效率和用户体验阿里巴巴航旅事业群总李少华联合芝麻信用打信用住5500家酒店已加入此阿里旅行发布未来酒店战略，不难看出阿里巴巴在在线

在过去一段时间内，因政治风潮的原因使得旅游受到大幅影响，印尼也是如印尼政府也始像国一样掀起一系列的反腐暴，这意味酒店业将受到很大影响，我相信它会有更多恢复的空间，比如雅加达，在不久的将来应该会恢再看一下过去一年中国具体的些城市，武汉和北的表现是不错的北

了超乎期的服务邬明：刚才三位嘉都分别谈了他们心目的精品，精品这个词现在我要把它写下来，很多的元素必须纳入，没有就不是精品，这其实很难说刚才三位嘉宾了包括从价格等等很多的卖点，我想在这里讲一真实的个案，这个我发生的真实的个案我曾经去一地方，当时。

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式，通过芝麻信用了解用户的信用水平，解决了酒店最担心-(指用户定后未实际入住)高的题数表明，传统平台上酒店-率在40%~50%，信用住使之降低30%以下。李少华透露，未来未来酒店还将探索更多服务方式，比消费自助房和自助前台系统等。另外，传统在线旅游平台的会员体“otoo”，许饭店一房难求，昨天我们主办的上海酒店博览会幕，天就吸引3万人参，其中海人有2千人，来100多个国从展会的繁荣可以反映出我国店市场的求旺盛目前，上海店经营收益已经有回升的迹象，连续16月都呈现上升的势2014年比2013年经济水平两季度同比上升

述举能否解决当地人的题民调显示，40%的居民听说过拟建的森林城市项，但他们觉得该项不会给自己带来经济利益，后只会成为一水污染源，且他们的收入还会因渔场面积减小或受限受到损失32324日，万达集团董事长王健林受邀赴美国参加择美国”投资峰会峰会期间，美国

下三位重要级的嘉宾的题可能每人心的精品都不一样，我想借这机会让三位重要级的嘉宾谈谈他对精品的看法，或者是他们心里面的精品应是怎么样的。招商是我一直都崇拜的国营企业，他们投资的都五星级酒店，先藏总谈谈你心里面的五星级酒店是怎么样的。藏晓安：先我很困惑

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目前，针对“otoo”有酒店经营数3家自有酒店营业收362亿元、同比下923%，净利润3595万元、同比下1464%。其，民族饭店营业收15074万元、同比下1206%，净利润2331万元、同比下2233%，平均房71236元平均出租率6448%、每间可供房收入45933元京伦饭店营业收13289万元、同比下

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处变能力、丰富的工作经验和良好的素质。其二，必须能满足某消费群体的个性需求过酒店境氛围，为提供一比更理想的好去，通过提供超越标准服务的差异化的服,抓住宾的心理求应在细之打动人心，让专属服务令宾喜出望外世界著名的酒店经理人迪塞缪尔斯曾：酒“otoo”，一步培，起到协同组织的作用。在我们这样的组织中，有大约200名专业人，盖全球3200宾，超过76万间客房，成员将进资产理、融资，直接对资投资、翻新以及提供最终决策在国际上整体的资产管理的趋(包括在美国所看到的趋)已经展现在大家面前先，这种趋势的特点有大

服务为核心、满足更多相关生求的现代服务业不久前，开元酒店与奇高床品合作，开了酒店业和酒店纺织品行业的跨界合作开元酒店将客房化身为消费的床品体验馆消费在酒店入住，体验床品后，可以扫描二维码直接进入网络商城买高旗下的品牌床品开元酒店集团负责人陈林表示，

文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的

强制，评星的主体也是市场化的企业。它曾经很有存在的必要，但随市场的发展和成熟，众多酒店，百争鸣，星级已经不能决定切黄兴：现星评标准是国与奥地利的合作项目，他山之石，方面;外来和尚，是另一，去芜存菁窃以为，现在星评的关键谁在主，要依托于市场竞争，也“otoo”饭店产业大会将422-23日在北京。中国饭店协会会长韩明介绍，国酒店业已经连续20年年平均增长速度达到20%以上，并且这行业5%左右。酒店业对就业的拉动，农产品的深加工促销，社会繁荣和城市形象提升都有很大的贡。但从前年开始，酒店行业遇到些界因素的不利影

的件项，却并不定有服务的软实力，二者需要权衡，关键还是提升产品的认可度刘海：星评标准大泛，一些中小型酒店来，以更关注下个性，明确人的刚需!这一点满足了，完全可以弥补其他方面的不足。举例子：我要打造一网络酒店，特点就网快。人跟你抱怨硬件不好或者灯光

“otoo”在极顺应当今具有独立维的旅不断变化的住宿需求沈阳今旅经理吕源先生补充道：盛贸品牌拥有近25年的骄人业绩，建立了精准的忠实户群针对新代旅客的特殊求，我们在未来仍将继保持领先和竞争优势在接下来的品牌重划里，41日，柔佛盛贸店也将更名为今旅。目前，今旅品

“otoo”一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都。